2023-03-25_chatgptapi_cover.
ChatGPT API開外掛!社群、電商行銷必看

ChatGPT作為一個只需註冊即可使用的聊天室機器人,對使用者來說極為便利,但對開發公司該怎麼獲利?接下來要推出的功能恐怕和電商業者息息相關。

 

ChatGPT該怎麼營利?訂閱制全新服務

許多人都會好奇,ChatGPT熱潮在全球蔓延,使用者年齡從年輕到長者都有,除了後臺數據資料的收集,開發者OpenAI該怎麼營利?其營利的方式有哪些?

 

OpenAI於2023年2月公開全新的「訂閱制」服務,提供企業將這項技術運用到網站,甚至是APP中。ChatGPT API新模型目前被稱為「gpt-3.5-turbo」,機器人回覆的速度更快速,內容也比原有的更加精準。

 

ChatGPT API便宜化,應用更全面廣泛

ChatGPT API的費用計算方式為0.002美元/每1000 token,約為750個單字,對外公告比原版便宜10倍之高。「API始終是計畫之一」OpenAI總裁暨董事長Greg Brockman表示,希望該程式可以應用不只是在聊天室中。

 

年輕用戶最愛使用的Snapchat公司Snap,就宣布訂閱用戶可應用聊天機器人My AI和Q-Chat等虛擬導師功能;著名的電商平台Shopify也將這項API應用在購物系統中,增加個人化助理的優勢。

 

ChatML推新問法,自動語音辨識強勢登場

Open AI以ChatGPT API為基礎,研發新版的程式語言:Chat Markup Language(縮寫:ChatML),希望可以將回覆訊息的錯誤率降到最小。使用者以「問句+提示」的方式向聊天機器人提問,便可以讓模型提供更客制化的回覆。

 

此外,OpenAI 也宣布將開發Whisper API的模式,其應用自動語音辨識系統,幫助使用者將語音轉換為文字,藉以提供能販售的翻譯等功能。

 

不再只是純聊天,ChatGPT開外掛

ChatGPT不只用更多全新的功能為自己找到優勢,更透過外掛串接影響著網際網路產業,尤其是電子商務和社群媒體。ChatGPT 的官方外掛讓特定網站能與之連結,為網站用戶提供服務:以雜貨配送商 Instacart為例,當使用者向AI詢問食譜時,機器人回覆便會列出食材、做法,並引導至Instacart 網站完成下單,仿照原生廣告的原理。

 

除了Instacart外,OpenAI 首次與 11 個外部網站合作,共同開發外掛程式,讓延伸服務擴及訂票系統、商品比價網電商平台等。由此可見,ChatGPT的腳已經無限擴充,橫跨在人們的生活中。

 

Browsing更即時資訊,保護措施成疑慮

ChatGPT缺點就在於其模組是在2021年完成,所以有時數據會跟不上現今潮流,但「瀏覽」(Browsing)功能可以將其優化,使ChatGPT可以透過使用者瀏覽過程,進而抓到網路上更即時的資訊。

 

即使ChatGPT的服務多樣化,其可行性和安全性還是備受考驗,保護措施也是專家和使用者所關注的焦點。總上所述,人工智慧已開始攻進人們原先的生活、行銷領域,唯有更活化應用,才能採取雙贏局面。與網際網路相關的從業人員,如:數位編輯、行銷寫手、單一訂票或購買系統平台,更需以此警惕。

 

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