網路商店上線後，業績總是不見起色？沒有專業人手處理廣告投放與行銷策略？也許你需要的全方位的電商代營運，讓專業團隊來管理你的電子商務，節省時間與成本。

為什麼要找電商代營運？

對於正在評估是否要找電商代營運協助的企業主，當你遇到這些狀況，就值得考慮找專業團隊協助：

1.時間不夠用

自己要處理產品、庫存、出貨、客服、還要學投廣告？根本分身乏術。

2.對網路行銷知識不夠深入，不懂各平台規則

演算法變來變去、關鍵字廣告不會投、文案不到位、頁面設計不吸睛？可能錯失曝光與轉單機會。

3.有產品力卻不懂如何與潛在消費者溝通

自認產品有競爭力但缺乏曝光、缺乏包裝與溝通策略。

4.想要快速成長

希望快速拓展業績、進入新平台，但缺乏實戰經驗。

電子商務代營運的優缺點

不確定自己的網路商店要不要找代營運嗎？看完底下的優缺點比較，讓你更了解電商代營運以及自己的需求。

電子商務代營運優點

1.專業分工

從設計、文案、廣告投放到客服諮詢，都有專業人員負責。

2.省時省力

高階主管可以把更多時間花在產品開發或公司經營上。

3.績效導向操作

根據銷售數據分析調整策略，不憑感覺操作，以提升客戶業績為主要目標。

4.廣告投放效率高

專人掌握最新趨勢與廣告技巧，避免浪費預算。

5.熟悉平台規則

熟悉蝦皮、momo、PChome 等平台的上架模式和活動提案時間。

6.快速測試與優化

可以針對客戶需求進行 A/B test，更換素材與優化轉換率。

電子商務代營運缺點

1.需要額外成本

通常以月費、抽成或專案計價為主，但可視為投資而非無意義的花費。

2.初期需要磨合

團隊需要了解品牌調性、產品特性，因此前期溝通與配合非常重要。

3.部分操作權交出去

有些決策或調整會由代營運團隊主導，需要品牌方彼此之間的信任與協調。

4.若選錯團隊，恐效果不佳

找錯電子商務代營運團隊會造成資源浪費，建議選擇有經驗與聲譽良好的公司合作。

什麼情況下的企業需要電商代營運？

對於中小企業主而言，電子商務代營運是加速成長的關鍵武器：

1.剛起步的新手賣家 / 品牌創業者

不熟悉電商平台規則與操作（如蝦皮、Momo、PChome、Shopify 等），想快速打好基礎、建立第一波營運成效，並且缺乏團隊、沒人手處理日常經營。

2.產品技術力強但不懂行銷

有優質商品，但不知道怎麼行銷出去，而且無法判斷該花多少預算在廣告、素材、流量引導，需要品牌包裝、視覺設計來吸引消費者的網路商店。

3.只有經營實體門市經驗的企業

公司業務主力在實體通路、B2B 批發，沒時間每天盯電商後台、下廣告、追蹤數據，並且想要把電子商務部分交給專業團隊打理者。

4. 業績停滯、轉換不佳的電商品牌

投放廣告但轉換率不高，有基本流量卻無法提升營收，遇到經營與業績瓶頸，不知道下一步該怎麼做的業主。

5.沒有時間、人力經營電商網站的企業

還未轉型成電子商務的企業，想要讓內部的社群小編、企劃專業兼做電商營運，因為沒有銷售經驗，恐怕很難達到業績效果。電商注重的是業績，非單純的流量經營，即使是專業的電商代營運團隊，也需要透過不斷測試才能有穩定的轉換。

只要你有產品和目標，就可以讓專業的電商代營運公司來幫你一把！

電商代營運的海內外市場機會

台灣市場的特性

台灣人購物習慣偏好便利、高CP值、物流快，主要會使用的線上平台包括：蝦皮、Momo、PChome、91APP等，越來越多品牌走向全通路整合。

中小企業、創業品牌缺乏行銷資源，平台競爭又激烈，電商廣告操作複雜（Google Ads、Facebook、蝦皮廣告等），更需要專業操作優化轉換，電商代營運團隊可以協助讓台灣廠商逐漸從「純電商」轉型為「品牌化＋社群導購」。

海外市場的特性

全球電商成長快速，特別是東南亞、北美、中東、拉美，跨境電子商務平台如：Shopee SEA、Amazon、eBay等都佔有高度使用率。健全的電商代營運，可以協助台灣品牌進軍海外（特別是東南亞、港澳等地區），例如外語頁面設計、多元化結帳方式等。